Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Nido AI (en adelante, “Nido AI”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de esta aplicación.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@soynido.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre que elijas mostrar y, si te registras con Google, los datos básicos que ese proveedor nos comparte.

Datos de embarazo que tú decides guardar: fecha estimada de parto o semana actual, número de bebés, embarazos previos, condiciones médicas, medicamentos, alergias y nombre o forma de referirte a tu bebé.

Conversaciones con el asistente: las preguntas y respuestas del chat, incluida la memoria médica que el asistente vaya creando con tu autorización.

Recordatorios y eventos que registras manualmente en tu línea de tiempo.

Datos técnicos mínimos para que la app funcione: tipo de dispositivo, navegador, zona horaria, idioma y registros de errores.

No recopilamos datos de salud de fuentes externas, no compramos datos a terceros y no rastreamos tu ubicación precisa.

3. Para qué usamos tus datos

Para personalizar las respuestas del asistente según tu semana de embarazo y tu contexto.

Para enviarte recordatorios y notificaciones que tú hayas activado (en la app, por correo o por WhatsApp si lo verificas).

Para mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y diagnosticar errores.

Para comunicarnos contigo sobre cambios importantes del servicio o de estos documentos legales.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Proveedores que nos ayudan a operar la app: alojamiento e infraestructura en la nube, proveedor del modelo de inteligencia artificial que responde el chat, proveedor de correo transaccional y, si activas WhatsApp, el proveedor de mensajería para enviar el mensaje. Cada uno trata los datos solo para prestar ese servicio.

Autoridades, únicamente cuando una ley aplicable nos obligue a entregar información.

Personas que tú expresamente invites a tu embarazo (por ejemplo, tu pareja o un familiar) verán únicamente la información que tú decidas compartir desde la sección de acompañantes.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para que la app funcione.

Cuando solicitas eliminar tu cuenta desde tu perfil, borramos tus embarazos, perfil, conversaciones, memoria médica, recordatorios, eventos de línea de tiempo, suscripciones a notificaciones y tu usuario de autenticación. Algunos registros de auditoría mínimos (por ejemplo, prueba de aceptación de estos documentos) pueden conservarse si una norma así lo exige.

Las copias de seguridad rotan automáticamente y se eliminan en plazos razonables.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar y eliminar tus datos en cualquier momento desde la sección Perfil. También puedes oponerte a tratamientos específicos (por ejemplo, desactivar notificaciones) o revocar tu consentimiento.

Si crees que no hemos atendido alguno de estos derechos, escríbenos a privacidad@soynido.com y te responderemos.

7. Seguridad

La información viaja cifrada y se almacena con controles de acceso restringidos. Aplicamos reglas de seguridad a nivel de base de datos para que cada usuaria solo pueda acceder a sus propios datos.

Ningún sistema es 100% inviolable. Si detectas una posible incidencia de seguridad, escríbenos cuanto antes.

8. Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si detectamos cuentas de menores sin autorización adecuada, las eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política de forma sustancial, te pediremos aceptar la nueva versión antes de seguir usando la app y registraremos esa aceptación.